Die Polycom Partner Community

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Partner von Polycom gelten branchenweit als erfahrene Vertriebsexperten mit hoher technischer Kompetenz. Die Polycom Partner Community soll eine Marktdifferenzierung schaffen und bietet Partnern die Chance, umfassende Kenntnisse und Fachwissen passend zu ihrem Geschäftsmodell zu erlangen. Kunden können so die richtigen Partner vermittelt werden, um Geschäftsanforderungen optimal zu erfüllen.

Das Polycom Open Collaboration Network (Alliance Partners)

Alliance Partners sind eine ausgewählte Gruppe von Partnern mit internationaler Präsenz, die sich gemeinsam der Bereitstellung von integrierten Lösungen verschrieben haben. Das primäre Geschäftsmodell von Alliance Partners umfasst die Bereiche Systemintegration, Dienstbereitstellung oder Mehrwertlösungen mit Schwerpunkt auf Implementierung, Verkauf und Support von Polycom Lösungen.

Polycom Choice Partner Programm (Channel-Partner)

Channel-Partner sind regionale, internationale und weltweite Lösungsanbieter (Wiederverkäufer/VARs und AV-Integratoren), Systemintegratoren, Dienstanbieter, Direktverkäufer, Internethändler und Distributoren.

• Lösungsanbieter betreuen die Projektanforderungen ihrer Kunden vom Konzept bis zur Installation mit laufenden Support und Management. Der Schwerpunkt liegt auf Verkauf, Installation und Kundenbetreuung. Dies erfolgt durch eine genaue Analyse der Kundenanforderungen, um eine optimale Kombination aus Hard- und Softwarelösungen verschiedener Hersteller zur Erreichung der Projektziele zusammenzustellen. Dazu gehören u. a. die Installation von Video- und Audio-Hardware (Sprachverbindungen) sowie von Software in einem oder mehreren Kundenstandorten und häufig auch die Übernahme von Wartungsleistungen und Support.
• Dienstanbieter sind Partner mit einem eigenen Netzwerk oder Mietleitungen, deren Kerngeschäft den Verkauf von Netzwerkdiensten an Betreiber (Carrier) und die Auslastungsoptimierung von Bandbreiten durch Kommunikationslösungen (Managed oder Hosted) sowie Mehrwertleistungen abdeckt. Abhängig vom Geschäftsmodell werden Dienste für Fern- oder Regionalverbindungen, gehostete Anwendungen und/oder Datendienste angeboten.
• Systemintegratoren sind Generalauftragnehmer oder -unternehmen, die Mehrwertlösungen anbieten. Darunter sind Lösungen zu verstehen, bei denen der Systemintegrator Produkte von Polycom vertreibt. Das Portfolio kann auch Produkte und Dienstleistungen von Drittanbietern umfassen. Hard- und/oder Software werden zu Speziallösungen integriert, die die individuellen Geschäftsanforderungen von Kunden erfüllen.
• Dienstanbieter im Bereich Telefonie (Internet Telephony Service Providers, ITSPs) sind UC-Dienstleister für den Telefoniesektor, die für kleine, mittlere und große Unternehmen Kommunikationsdienste auf Cloud-Basis bereitstellen. Ihr Schwerpunkt liegt auf dem Verkauf, der Vermietung oder der Kombination von Hardware und Kommunikationsdiensten, die für eine monatlich zu zahlende Gebühr bereitgestellt werden.
• Direktverkäufer und Internethändler verkaufen direkt an Kunden über Online-Shops, Kataloge, Vertreter, Telefonakquise oder an Ständen vor Geschäften.
• Wiederverkäufer (VAR) verkaufen Produkte von Polycom exklusiv an Channel-Partner. Für diese Vertriebskanäle bieten sie Leistungen wie Lagerung, Transport, Finanzierung und weitere Vorteile an.

ARENA-Programm (Interoperabilitäts- und Entwicklungspartner)

Interoperabilitäts- und Entwicklungspartner sind Unternehmen, die ihre vorhandenen Lösungen in Produkte von Polycom integrieren und dadurch Technologien von Polycom nutzen.