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Polycom® Productivity Suite-Anwendung: Voice Quality Monitoring

Proaktive Überwachung und Fehlerermittlung bei Audio-Qualitätsproblemen für eine schnellere Problemlösung

  • Die branchenweit erste Voice Quality Monitoring-Anwendung, die Audio-Qualitätsdaten direkt vom Telefon sammelt und in Echtzeit überträgt
  • Ersatz für viele kostenintensive und komplexe Lösungen, die die Verwendung von Netzwerksonden erfordern
  • Optimierung der IT-Produktivität durch Echtzeit-Fehlerermittlung und Problembehebung

Features und Vorteile

  • Übertragung von Statistikdaten in Echtzeit oder Fast-Echtzeit, direkt vom Telefon im Standardformat RTCP-XR (IETF RFC 3611)
  • Datenveröffentlichung mittels SIP PUBLISH-Methode
  • Auf metrischen Auslösern und/oder Ereignissen basierende flexible Berichterstellung und Alarmierung
  • Schnelle Echtzeit-Fehlerermittlung, noch während der betroffene Kunde am Telefon ist

Lösungen

Die Voice Quality Monitoring-Anwendung ist Bestandteil der Polycom Productivity Suite, einer Anwendungsgruppe zur Wertsteigerung der Polycom SoundPoint® IP-Telefone, die eine effiziente Kommunikation und Zusammenarbeit ermöglicht.

Ergänzende Produkte

Enhance your collaboration experience with these complementary products.

www.polycom.de bietet produktspezifische Informationen für Kunden von Telepresence, Voice und Video Conferencing in Deutschland und Schweiz.

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