Spracherkennungslösung

Polycom bietet eine intuitive Spracherkennungslösung zur Vereinfachung des Anwahl- und Anrufvorgangs für die Benutzer. Das Ergebnis ist eine sprachbasierte Anruftätigung auf allen Telefonen, egal ob kabelgebunden oder drahtlos, in der gesamten Kundenumgebung.

• Freisprech-Betrieb über verbale Befehle, um Gesprächspartner oder Abteilungen zu erreichen
• Hoch skalierbar dank einer Lösung, die für Bereitstellungen aller Größen geeignet ist
• Zentralisiertes oder verteiltes System zur Verbindung von Kunden an verschiedenen Standorten
• Analoge, digitale und VoIP-Kompatibilität zur Erfüllung der Anforderungen von facettenreichen Telefoniebereitstellungen
• "Barge-in"-Funktion ermöglicht natürliches Sprechen, ohne die Ansage des Systems abzuwarten
• Skriptfähige Anwendungen für eine anpassbare Anrufweiterleitung, die den Pfad optimal beschreibt (z. B. Abteilung, Marke oder Person)