Polycom^® CVE-Programm (Certified Videoconferencing Engineer, Zertifizierter Videokonferenztechniker)

Polycom ist stolzer Förderer des CVE-Programms (Certified Videoconferencing Engineer, Zertifizierter Videokonferenztechniker). Als Branchenzertifizierung umfasst dieses umfangreiche Programm die vier Hauptbereiche von Videokonferenzen: Audio, Video, Standards und Netzwerke.

Dieses Programm wurde entwickelt, um Supportmitarbeiter für einen bestmöglichen Kundendienst zu befähigen, Benutzer auf die effektive Anwendung von Videokonferenzen in ihrem Unternehmen vorzubereiten und Vertriebsmitarbeitern die erforderlichen Kenntnisse zu vermitteln, um potentielle Kunden über die Videoausstattung zu informieren.

• Etablierung eines einheitlichen Kenntnisstands für technische Mitarbeiter durch anerkannte und bewährte Kompetenzbereiche
• Möglichkeit für Mitarbeiter des Erwerbs einer branchenweit anerkannten Qualifizierung als Technikexperte
• Umfassende Informationen zur Verbesserung des Fachwissens, der Erfahrung und Kompetenzen
• Verbesserung der Gesamtzufriedenheit von Mitarbeitern und Kunden durch einen qualitativ hochwertigen Kundendienst