Polycom^®-Finanzdienstleistungslösungen

Kommunikation zwischen Niederlassungen

Bankkunden ziehen es vor, sich persönlich in einer Bankfiliale bezüglich Dienstleistungen und Produkten beraten zu lassen. Die Zweigstelleninfrastruktur vieler Banken ist jedoch veraltet und nicht auf ihre Verkaufsziele ausgerichtet. Die Polycom Echtzeit-Collaboration-Lösung für Zweigstellen und Hauptsitze kann den Start in eine neue Ära des Kundenservice einschließlich Fernschulung, Experten an anderen Standorten sowie zeitnaher und praktikabler Unternehmenskommunikation erleichtern. In dieser kollaborativen Umgebung können sich bislang veraltete Zweigstellen zu dynamischen Verkaufskanälen wandeln, die besser auf Kundenwünsche eingehen und eine breitere Palette an Produkten und Dienstleistungen anbieten, wie unter anderem Remote-Zugang zu Experten.

Polycom Audiolösungen: IP-Telefonie ermöglicht qualitativ hochwertige, zuverlässige Kommunikation zwischen weltweit ansässigen Büros zu einem Bruchteil der Kosten herkömmlicher, analoger Leitungen. HD-Voice hilft zudem bei globalen Problemen im Finanzbereich wie kulturellen Unterschieden und Sprachbarrieren. Die Fähigkeit, klar und präzise gehört zu werden, ist wesentlich für Genauigkeit und Verstehen.

Polycom Telepresence-Lösungen: Im Finanzbereich wird HD-Video vielfältig eingesetzt. HD-Video reduziert nicht nur Geschäftskosten, sondern ist zu einer wesentlichen Komponente von Schulungsabteilungen geworden. Außerdem wird es in der Form von Kiosken zunehmend zu einer Kundenschnittstelle in Zweigstellen. HD-Content (z. B. anschauliche Präsentationen und Videos) verbessert das Behalten vermittelter Informationen in Meetings und sorgt für besser geschulte Mitarbeiter. Des Weiteren optimieren die Polycom Loss Packet Recovery™- und die H.264 High Profile-Technologie die Bildqualität bei geringeren Kosten sogar in Gebieten mit niedriger Bandbreite.

Polycom Lösungen für Aufzeichnung und Streaming: Polycom Lösungen für Aufzeichnung und Streaming ermöglichen es Banken, unabhängig vom Zugriffspunkt (Konferenzraum, Desktop, Streaming) Inhalt in Echtzeit und in mehrfacher Form zu erstellen, zu verwalten und in Zweigstellen bereitzustellen. So wird eine umfassende Strategie für visuell ansprechende Kommunikation möglich, die Kommunikation auf Führungsebene und Unternehmenskommunikation, Schulungen und gemeinsam genutztes Wissen im gesamten Unternehmen umfasst.

Polycom Infrastruktur-Lösungen: Die Polycom Konferenzplattformen bieten überragende Leistung, flexible Ressourcenoptimierung und eine hochwertige Benutzerumgebung für alle Bereiche Ihres Unternehmens. Auf diese Weise tragen die Plattformen dazu bei, die Akzeptanz von Video Collaboration-Tools bei den Benutzern zu erhöhen und die Investitionsrendite (ROI) zu maximieren. Für Anwendungen im Personalwesen, wo häufig eine große Anzahl von Menschen gleichzeitig miteinander verbunden werden müssen, ist eine solide Infrastruktur und Bridging-Lösung wichtig. Aufzeichnungs- und Archivierungsoptionen tragen dazu bei, dass Kommunikationen umfassender verteilt werden. Zudem können sie dazu beitragen, die Compliance-Anforderungen bestimmter Branchen einzuhalten.

Polycom Professional und Support Services: Durch sinkende Investitionen in IT-Ressourcen sind interne Mitarbeiter häufig von Engpässen hinsichtlich Bandbreite und/oder technologiespezifischen Expertenwissens betroffen. Zudem erschweren geografisch verteilte Collaboration-Lösungen eine effektive Bereitstellung und einen effektiven Support dieser Technologien. Durch die Nutzung des globalen Netzwerks von Branchen- und Technologieexperten von Polycom erhalten Finanzinstitute Hilfe bei der Bewertung, Planung, Implementierung und Unterstützung neuer Technologien zu einem Bruchteil der Kosten von zusätzlichen, internen Mitarbeitern.

Kunden mit hohem Vermögenswert

Finanzinstitute entwickeln sich von "Transaktionsspezialisten" zu "Beziehungsmanagern" – Experten und Berater in einem breiten Feld komplexer Bereiche wie Steuern und Altersvorsorge oder Immobilien. Kunden mit hohem Vermögenswert und Besserverdienende setzen mehr und mehr auf kompetente Unternehmen mit erstklassiger Beratung und Unterstützung. Polycom eröffnet diesen Kunden den Echtzeitzugang zu Experten und zu Elite-Services, die ihren hohen Erwartungen gerecht werden.

Polycom Telepresence-Lösungen: Wenn anstelle einer persönlichen Besprechung mit wichtigen Kunden eine Videokonferenz stattfindet, dann muss diese qualitativ so gestaltet sein, dass sie einem Realerlebnis sehr nahe kommt. Polycom HD-Audio, -Video und -Content-Lösungen bieten realitätsgetreue Meetings mit Experten an entfernten Standorten weltweit, ohne Reisen unternehmen zu müssen. Des Weiteren optimieren die Polycom Loss Packet Recovery™- und die H.264 High Profile-Technologie die Bildqualität bei geringeren Kosten sogar in Gebieten mit niedriger Bandbreite.

Polycom Immersive Telepresence-Lösungen: Immersive Telepresence ist ideal für die Finanzindustrie geeignet, in der Transaktionen in Milliardenhöhe tagtäglich abgeschlossen werden. Sie steuert viele persönliche Interaktionen zwischen Geschäftsführern im Finanzbereich und ihren Kunden mit hohem Vermögenswert. Diese Lösungen sind ideal geeignet, um den Finanzexperten in der Bank unabhängig vom Standort Kunden mit hohem Vermögenswert in einem persönlichen Umfeld vorzustellen.

Polycom Infrastruktur-Lösungen: Die Polycom Konferenzplattformen bieten überragende Leistung, flexible Ressourcenoptimierung und eine hochwertige Benutzerumgebung für alle Bereiche Ihres Unternehmens. Auf diese Weise tragen die Plattformen dazu bei, die Akzeptanz von Video Collaboration-Tools bei den Benutzern zu erhöhen und die Investitionsrendite (ROI) zu maximieren. Für Anwendungen im Personalwesen, wo häufig eine große Anzahl von Menschen gleichzeitig miteinander verbunden werden müssen, ist eine solide Infrastruktur und Bridging-Lösung wichtig. Aufzeichnungs- und Archivierungsoptionen tragen dazu bei, dass Kommunikationen umfassender verteilt werden. Zudem können sie dazu beitragen, die Compliance-Anforderungen bestimmter Branchen einzuhalten.

Polycom Lösungen für Sicherheit und Remote-Zugriff: Die Polycom Video Border Proxy™ (VBP™) NAT/Firewall Traversal-Lösungen bauen Kommunikationsbarrieren ab und ermöglichen Teams die effektivere Zusammenarbeit über Video. Die Polycom VBP-Lösung ersetzt vorhandene Firewalls oder lässt sich in diese Firewalls integrieren, wodurch eine sichere Route entsteht, über die Remote-Benutzer auf Telepresence-Funktionen für Konferenzräume und persönliche Arbeitsplätze sowie auch auf herkömmliche Videokonferenzen zugreifen können. Darüber hinaus optimiert die Polycom VBP-Lösung die Bildqualität durch Priorisierung des Videoverkehrs gegenüber dem Datenverkehr, was für kürzestes Routing und optimalen Datenfluss sorgt.

Polycom Professional und Support Services: Durch sinkende Investitionen in IT-Ressourcen sind interne Mitarbeiter häufig von Engpässen hinsichtlich Bandbreite und/oder technologiespezifischen Expertenwissens betroffen. Zudem erschweren geografisch verteilte Collaboration-Lösungen eine effektive Bereitstellung und einen effektiven Support dieser Technologien. Durch die Nutzung des globalen Netzwerks von Branchen- und Technologieexperten von Polycom erhalten Finanzinstitute Hilfe bei der Bewertung, Planung, Implementierung und Unterstützung neuer Technologien zu einem Bruchteil der Kosten von zusätzlichen, internen Mitarbeitern.

Morgendlicher Rundruf/Squawk Box

Ein morgendlicher Rundruf ist Tradition in der Finanzindustrie, in der vor Handelsbeginn Marktanalysen und andere relevante Informationen an Händler und Broker weitergegeben werden. Mit den Lösungen von Polycom können diese Informationen über Audio-, Video- oder Wireless-Verbindungen übermittelt werden. Die Sitzungen lassen sich aufzeichnen und archivieren und können so während des Tages wiedergegeben werden. Dieses Content Sharing sorgt für die Steigerung der Produktivität.

Polycom Audio-Lösungen: IP-Telefonie ermöglicht qualitativ hochwertige, zuverlässige Kommunikation zwischen weltweit verteilten Büros zu einem Bruchteil der Kosten herkömmlicher, analoger Leitungen. Die Polycom HD Voice™-Technologie hilft zudem bei Problemen auf dem Börsenparkett wie Sprachbarrieren und erhöhte Lärmbelästigung. Die Fähigkeit, klar und präzise gehört zu werden, ist wesentlich für Genauigkeit und Verstehen.

Polycom Telepresence-Lösungen: Im Finanzbereich wird HD-Video vielfältig eingesetzt. HD-Video reduziert nicht nur die Geschäftskosten, sondern wird zunehmend eine wesentliche Komponente auf dem Börsenparkett und ersetzt die traditionellen, nur per Audio geführten Gespräche. HD-Video und -Content (z. B. Präsentationen, Videos) verbessern nur per Audio durchgeführte Anrufe und verbessern das Behalten von Informationen unter den Händlern insgesamt. Des Weiteren optimieren die Polycom Loss Packet Recovery™- und die H.264 High Profile-Technologie die Bildqualität bei geringeren Kosten sogar in Gebieten mit niedriger Bandbreite.

Polycom Lösungen für Aufzeichnung und Streaming: Mithilfe der Polycom Lösungen für Aufzeichnung und Streaming können während des Börsenbetriebs Echtzeit- oder Multimedia-Inhalte erstellt, verwaltet und für Zweigstellen, Börsenhändler und für den verbundenen Betrieb unabhängig vom Zugriffspunkt (Konferenzraum, Desktop, Streaming) bereitgestellt werden. Dies ermöglicht eine solidere Verteilung und Aufzeichnung zeitnaher Marktdaten.

Polycom Infrastruktur-Lösungen: Die Polycom Konferenzplattformen bieten überragende Leistung, flexible Ressourcenoptimierung und eine hochwertige Benutzerumgebung für alle Bereiche Ihres Unternehmens. Auf diese Weise tragen die Plattformen dazu bei, die Akzeptanz von Video Collaboration-Tools bei den Benutzern zu erhöhen und die Investitionsrendite (ROI) zu maximieren. Für weltweit tätige Finanzorganisationen, in denen eine große Zahl an Mitarbeitern gleichzeitig eine Verbindung herstellen muss, sind eine solide Infrastruktur und eine Bridging-Lösung wesentlich.

Polycom Video Content Management-Lösungen: Polycom Video Content Management-Lösungen ermöglichen Finanzinstituten das Erstellen, Verwalten und Bereitstellen von Streaming-Video live und on demand. Dazu gehören auch aufgezeichnete Videokonferenzen, die Mitarbeiter jederzeit und von überall aus online ansehen können.

Polycom Professional und Support Services: Durch sinkende Investitionen in IT-Ressourcen sind interne Mitarbeiter häufig von Engpässen hinsichtlich Bandbreite und/oder technologiespezifischen Expertenwissens betroffen. Zudem erschweren geografisch verteilte Collaboration-Lösungen eine effektive Bereitstellung und einen effektiven Support dieser Technologien. Durch die Nutzung des globalen Netzwerks von Branchen- und Technologieexperten von Polycom erhalten Finanzinstitute Hilfe bei der Bewertung, Planung, Implementierung und Unterstützung neuer Technologien zu einem Bruchteil der Kosten von zusätzlichen, internen Mitarbeitern.