Polycom^®-Lösungen für den Einzelhandel

Unified Communications

Einzelhändler suchen nach Wegen, die Kommunikation im gesamten Unternehmen zu verbessern. Video- und Audio-Lösungen spielen eine wichtige Rolle in ihren Unified Communications-Strategien. Mit dem Polycom Open Communication Network können Polycom und seine Partner, einschließlich Microsoft, Avaya, IBM, BroadSoft, Juniper, HP, Siemens usw., die besten UC-Lösungen für den Einzelhandel bieten und dabei die Flexibilität der Kunden und den Schutz von Investitionen gewährleisten.

Polycom Video Content Management-Lösungen: Polycom Video Content Management-Lösungen ermöglichen Einzelhändlern das Erstellen, Verwalten und Bereitstellen von Streaming-Video live und on demand. Dazu gehören auch aufgezeichnete Videokonferenzen, die Mitarbeiter jederzeit und von überall aus online ansehen können.

Polycom CX-Produktreihe: Die Polycom CX-Produktreihe von Telefongeräten wurde speziell für die Verwendung in Microsoft® Office Communications Server 2007-Umgebungen entwickelt.

Polycom CX5000: Die Polycom CX5000 Unified Conference Station ist für die Verwendung mit Microsoft® Office Live Meeting 2007 und Microsoft® Office Communications Server 2007 optimiert.

Polycom Audio-Lösungen: Polycom Audio-Lösungen (Desktop, VoIP, Wireless) sind ideal geeignet für den Einsatz in vielen Bereichen des Einzelhandels. Wireless-Telefonbenutzer können nun im gesamten Einzelhandelsgeschäft oder Kaufhaus erreichbar bleiben und verfügen über einfachen Zugang zu wichtigen Ressourcen und Informationen. Push-to-talk-Funktionen ermöglichen Wireless-Kommunikation in Echtzeit. IP-Telefonie ermöglicht qualitativ hochwertige, zuverlässige Kommunikation zwischen voneinander entfernten Orten zu einem Bruchteil der Kosten herkömmlicher, analoger Leitungen.

Polycom Telepresence-Lösungen: Das umfassende Angebot von HD-Telepresence-Lösungen von Polycom reicht von persönlichen Telepresence-Lösungen bis hin zu immersiven Telepresence-Lösungen. Sie sind hervorragend geeignet für eine Reihe von Einzelhandelsanwendungen, einschließlich Lieferantenmanagement, Fernanwendungen für Experten/Kiosk und anderen Lösungen, die zur Kundenzufriedenheit und -bindung beitragen.

Polycom Professional und Support Services: Fachwissen und Hilfe beim Bewerten, Planen, Implementieren und Unterstützen neuer Technologien zu einem Bruchteil der Kosten von zusätzlichen, internen Mitarbeitern.

Verbindung zum Lager und anderen Filialen

Zeitnahe Kommunikation ist ein wesentlicher Bestandteil im Einzelhandel, um die Produktivität der Mitarbeiter, den Lager- und Ladenbetrieb und die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Die Polycom Collaboration-Lösungen innerhalb und zwischen Einzelhandelsniederlassungen können Lagerbestandsprüfungen, entfernten Support, Meetings von Teams an entfernten Standorten, Last-Minute-Angebote sowie die Einführung neuer Prämienprogramme erleichtern. Auch Hauptsitze profitieren vom verbesserten und schnelleren Zugriff auf Verkaufsberichte, Mitarbeiterinformationen und Fachwissen an Remote-Standorten. Das Ergebnis? Bessere Kundenzufriedenheit und Serviceleistung

Polycom Audio-Lösungen: Polycom Audio-Lösungen (Desktop, VoIP, Wireless) sind ideal für eine Reihe von Einzelhandelsanwendungen geeignet. Wireless-Telefonbenutzer können nun im gesamten Einzelhandelsgeschäft oder Kaufhaus erreichbar bleiben und verfügen über einfachen Zugang zu wichtigen Ressourcen und Informationen. Push-to-talk-Funktionen ermöglichen Wireless-Kommunikation in Echtzeit. IP-Telefonie ermöglicht qualitativ hochwertige, zuverlässige Kommunikation zwischen voneinander entfernten Orten zu einem Bruchteil der Kosten herkömmlicher, analoger Leitungen.

Polycom Telepresence-Lösungen: Das umfassende Angebot von HD-Telepresence-Lösungen von Polycom reicht von persönlichen Telepresence-Lösungen bis hin zu immersiven Telepresence-Lösungen. Sie sind hervorragend geeignet für eine Reihe von Einzelhandelsanwendungen, einschließlich Lieferantenmanagement, Fernanwendungen für Experten/Kiosk und anderen Lösungen, die zur Kundenzufriedenheit und -bindung beitragen.

Polycom Professional und Support Services: Fachwissen und Hilfe beim Bewerten, Planen, Implementieren und Unterstützen neuer Technologien zu einem Bruchteil der Kosten von zusätzlichen, internen Mitarbeitern.

Lieferantenmanagement

Die Steigerung der Rentabilität ist häufig die Folge einer verbesserten Lagerverwaltung sowie präziser Prognosen hinsichtlich Angebot und Nachfrage. Die Echtzeit-Collaboration-Lösungen von Polycom ermöglichen eine verbesserte Vorhersage, zeitnahe Lagerbestandsprüfungen und Nachbestellungen, die exakte Verfolgung des Liefer- und Bestellstatus sowie eine angemessene Beschaffung. Die Vorteile? Schnellere Reaktion auf Markt- und Kundenanforderungen.

Polycom Audio-Lösungen: Polycom Audio-Lösungen (Desktop, VoIP, Wireless) sind ideal für eine Reihe von Anwendungen im Einzelhandelsbereich geeignet. Wireless-Telefonbenutzer können nun im gesamten Einzelhandelsgeschäft oder Kaufhaus erreichbar bleiben und verfügen über einfachen Zugang zu wichtigen Ressourcen und Informationen. Push-to-talk-Funktionen ermöglichen Wireless-Kommunikation in Echtzeit. IP-Telefonie ermöglicht qualitativ hochwertige, zuverlässige Kommunikation zwischen voneinander entfernten Orten zu einem Bruchteil der Kosten herkömmlicher, analoger Leitungen.

Polycom Telepresence-Lösungen: Das umfassende Angebot von HD-Telepresence-Lösungen von Polycom reicht von persönlichen Telepresence-Lösungen bis hin zu immersiven Telepresence-Lösungen. Sie sind hervorragend geeignet für eine Reihe von Einzelhandelsanwendungen, einschließlich Lieferantenmanagement, Fernanwendungen für Experten/Kiosk und anderen Lösungen, die zur Kundenzufriedenheit und -bindung beitragen.

Polycom Professional und Support Services: Fachwissen und Hilfe beim Bewerten, Planen, Implementieren und Unterstützen neuer Technologien zu einem Bruchteil der Kosten von zusätzlichen, internen Mitarbeitern.

Expertenkiosk an entfernten Standorten

Es sind heute vor allem Einzelhandelsunternehmen mit persönlichen Kundenservice-Programmen, die Marktanteile anziehen und halten. Die Polycom Collaboration-Lösungen helfen dabei, Einzelhandelsdienstleistungen, Support und Experten an Remote-Standorten mithilfe von interaktiven Kiosken näher zum Verbraucher zu bringen. Sie können innerhalb und zwischen Einzelhandelsläden eingesetzt werden, um Preise und Produktdetails zu ermitteln, den Lagerbestand zu steuern, mehrsprachigen, technischen Support anzubieten und häufig gestellte Fragen zu beantworten.

Polycom Telepresence-Lösungen: Das umfassende Angebot von HD-Telepresence-Lösungen von Polycom reicht von persönlichen Telepresence-Lösungen bis hin zu immersiven Telepresence-Lösungen. Sie sind hervorragend geeignet für eine Reihe von Einzelhandelsanwendungen, einschließlich Lieferantenmanagement, Fernanwendungen für Experten/Kiosk und anderen Lösungen, die zur Kundenzufriedenheit und -bindung beitragen. Die Polycom HDX®-Produktsuite kann beispielsweise im Kioskmodus verwendet werden, um interaktive Reaktion für Kundenanfragen direkt im Geschäft bereitzustellen.

Polycom Audio-Lösungen: Ein Kiosk kann auf Video oder Audio basieren. Polycom Audio-Lösungen (Desktop, VoIP, Wireless) sind hervorragend geeignet, um Kundenservicemitarbeitern, Produktexperten und anderen Mitarbeitern Audio-Konnektivität bereitzustellen. Das Polycom VVX™ 1500D Business Media Phone vereinigt beispielsweise Audio und Video in einem kompakten Telefon, das ganz einfach in Einzelhandelsgeschäften installiert werden kann.

Polycom Professional und Support Services: Fachwissen und Hilfe beim Bewerten, Planen, Implementieren und Unterstützen neuer Technologien zu einem Bruchteil der Kosten von zusätzlichen, internen Mitarbeitern.

Mobile Lösungen

Die drahtlosen SpectraLink-Telefonsysteme von Polycom unterstützen die Mitarbeiter im Einzelhandel bei der schnelleren und effizienteren Erledigung ihrer Aufgaben, ganz gleich, an welcher Position des Ladens sie sich gerade aufhalten. Die fortschrittlichen Polycom-Technologien gehen über die Funktionen von Paging-Systemen, schnurlosen Telefonen, Funkgeräten und Mobilgeräten hinaus, bieten jedoch kostengünstige Kommunikation auf höchstem Niveau.

Polycom Wi-Fi-Kommunikation: Mit Polycom SpectraLink® Wireless-Telefonen können Benutzer auf dem gesamten Gelände der Fertigungseinrichtung selbst in Umgebungen mit Tausenden von Quadratmetern, mehreren Gebäuden und schwierigen geografischen Bedingungen miteinander in Kontakt bleiben. Polycom bietet eine besonders robuste, funktionsreiche und kosteneffektive Wireless-Telefonielösung für die Anwendung im Einzelhandel und vereinheitlicht die Kommunikation auf optimale Art und Weise.

Polycom DECT-Kommunikation: Polycom KIRK® Wireless-Telefone wurden für anspruchsvolle Benutzer entwickelt. Wir legen den Schwerpunkt auf Funktionalität, Design und Qualität und arbeiten stetig daran, unsere Telefone auch weiterhin zu verbessern. KIRK-Handsets werden gemäß dem internationalen DECT-Standard gefertigt und sind ideal für Einzelhandelsumgebungen geeignet.

Unterstützung von Anwendungslösungen: Die Integration maßgeschneiderter Anwendungen in Ihr drahtloses Telefonsystem von Polycom ermöglicht Messaging, Prozessüberwachung und Problembehebung in Echtzeit. Dadurch profitieren Sie von mehr Mobilität für Benutzer, weniger Ausfällen und einer sofortigen Reaktionsfähigkeit.

Polycom Professional und Support Services: Fachwissen und Hilfe beim Bewerten, Planen, Implementieren und Unterstützen neuer Technologien zu einem Bruchteil der Kosten von zusätzlichen, internen Mitarbeitern.