Verbesserte Kundeninteraktion in Fertigungsunternehmen durch Polycom Lösungen

Übersicht

Fertigungsunternehmen wissen, dass eine persönliche Note – eine nette Stimme oder ein freundliches Gesicht – die Kundenzufriedenheit deutlich erhöhen kann. Aus diesem Grund nutzen viele Fertigungsunternehmen Polycom HD-Video-Collaboration-Lösungen, um ihre Services und Wartungsdienste zu verfeinern.

Collaboration vereinfacht viele Aufgaben im Zusammenhang mit der Fertigung, beispielsweise Produkt- und Abnahmeprüfungen. Durch eine Zusammenarbeit von Angesicht zu Angesicht stellen Fertigungsunternehmen sicher, dass ihre Kunden mit den gekauften Produkten zufrieden sind.

Die Videolösungen von Polycom erleichtern es den Herstellern und ihren Kunden, sich während der Entwicklungsphase regelmäßig von Angesicht zu Angesicht zu treffen. So vermeiden sie Missverständnisse und Produktüberarbeitungen.

Fertigungsunternehmen nutzen Polycom Video-Collaboration-Lösungen, um:

  • höheren Mehrwert, differenzierte Kundenlösungen und somit höhere Handelsspannen zu erzielen;
  • Kunden ein individuelles Erlebnis zu bieten und dadurch Wettbewerbsvorteile zu erreichen;
  • die Entscheidungsfindung und Innovationen zu beschleunigen;
  • die Abnahme durch den Kunden zu beschleunigen.
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