Polycom Optimierungsdienste

Unsere Optimierungsdienste verbessern die Nutzerakzeptanz, erhöhen die Auslastung und die Produktivität, geben hilfreiche Einblicke und erzielen einen besseren Gesamt-ROI Ihrer Investitionen in Collaboration-Lösungen. So wissen Sie, was Ihre Videolösung wert ist und können neues Potenzial in Ihrem Unternehmen freisetzen.

Ob Sie das Beste aus Ihrer Collaboration-Lösung herausholen, hängt davon ab, wie gut sich diese Ihrem Unternehmen anpasst. Unsere herausragenden Collaboration-Services helfen Ihnen, Ihre Mitarbeiter mit einzubeziehen, stellen detaillierte Nutzungsanalysen bereit und integrieren Collaboration in Ihren vorhandenen Anwendungen. So können Sie eine anhaltende Akzeptanz fördern, Ihr Netzwerk proaktiv verwalten und Ihre Geschäftsziele besser erfüllen.

  • User Adoption Services
    Sie möchten die maximale Rendite aus Ihrer strategischen Investition in Video Collaboration erzielen. Das ist jedoch nicht so einfach, wenn Ihre Anwender räumlich verteilt sind, eine Vielzahl an Endpunkten nutzen und unterschiedliche Arbeitsweisen haben. Die Polycom Adoption Services sind eine sofort einsetzbare, einzigartige Lösung, die Sie dabei unterstützt, eine Kultur der Video Collaboration in Ihrem Unternehmen zu etablieren.
  • RealAccess Analytics Service
    Gewinnen Sie neue Erkenntnisse über Ihre Investitionen in Collaboration-Lösungen, so dass Sie die Effektivität erhöhen und Entscheidungsfindungen vorantreiben können. Überwachen Sie die Leistung, Kapazität und Auslastung, um das Nutzererlebnis zu verbessern und  die Nutzerakzeptanz zu erhöhen. RealAccess Analytics ist eine ideale Lösung für den Zugriff auf Daten und Kennzahlen, die Sie zur Optimierung Ihrer Collaboration-Lösung benötigen.
  • RealAccess Asset Management Service
    Je weiter Ihre Collaboration-Lösung wächst, desto schwieriger werden die Verwaltung, die Wartung und der Support. Polycom RealAccess Asset Management bietet detaillierte Einblicke in Endpunkte – sogar wenn diese weltweit bereitgestellt werden. Mit dem Asset Management-Dashboard erhalten Sie Einblick in Ihr gesamtes Inventar bis hin zu einzelnen Standorten, Arten oder Modellen an Videoendpunkten.
  • Polycom VVX Services für Lync
    Viele Kunden steigen von traditionellen PBX-Systemen auf Lync for Enterprise Voice um und die VVX-Handsets von Polycom sind die Lösung der Wahl vieler Unternehmen. Die Polycom VVX Services für Lync (und bald auch Skype for Business) stellen sicher, dass unsere Kunden ihre VVX-Handsets erfolgreich in einer Lync-Umgebung bereitstellen können.
  • Tool für die Netzwerküberwachung und Fernberatung
    Damit Sie die Leistungsfähigkeit Ihres Netzwerks besser verstehen können, bieten wir das Polycom Netzwerküberwachungstool an. Der einzigartige Service ist als Jahres-Abonnements verfügbar. Er nutzt eine Cloud-basierte Anwendung und nicht invasive Geräte. Dieses Tool ermöglicht Ihren IT- und Networking-Teams, die aktuelle und historische Leistung des Netzwerks anzuzeigen. Außerdem können Sie über das Online-Portal rund um die Uhr auf Leistungsstatistiken zugreifen.
  • Optimierung der RealPresence-Plattform
    Der Upgrade-Service für die Polycom RealPresence-Plattform bietet Ihnen das Fachwissen, das Sie für die Planung und Aktualisierung Ihrer Polycom RealPresence-Plattformlösung auf die aktuellste Softwareversion benötigen. Gegenseitige Abhängigkeiten werden berücksichtigt. Dieser Service ist für Sie ideal, wenn Sie Ihre vorhandene Polycom RealPresence-Plattform aktualisieren, sich aber weiterhin auf das tägliche Geschäft konzentrieren und die Ausfallzeiten Ihrer Collaboration-Lösung möglichst gering halten möchten.

Anwenderberichte

Ressourcen

Polycom Services Portfolio

This brochure provides an overview of the portfolio of services available from Polycom

BROSCHÜRE

Professional Services

Transform your unified communications strategy into a competitive advantage

BROSCHÜRE

Polycom RealAccess Services and Delivery Platform ...

This data sheet is a good leave-behind for customers who are interested in the RealAccess services

DATENBLATT

Guide to Increasing Video Conferencing Usage in 5 ...